سياسة الشحن
سياسة الشحن
نشكركم على زيارتكم وتسوقكم في موقع LisBeirut.co. توضح سياسة الشحن هذه كيفية تعاملنا مع توصيل طلباتكم.
1. وقت المعالجة
تُعالج جميع الطلبات خلال 7-12 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.
2. أسعار الشحن وتقديرات التسليم
سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء. وتختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
- بيروت: 7-10 أيام عمل
- خارج بيروت (لبنان): 10-12 يوم عمل
- الشحن الدولي: غير متوفر حاليًا / قريبًا.
3. تأكيد التسليم والتتبع
ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد شحن طلبك. إذا كانت خدمة التتبع متاحة، فسنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
4. قيود الشحن
نقدم حاليًا خدمة التوصيل داخل لبنان فقط. يرجى التأكد من صحة بيانات التوصيل لتجنب التأخير أو فشل عملية التوصيل.
5. التأخيرات
قد تحدث تأخيرات بسبب كثرة الطلبات، أو الأحوال الجوية، أو مشاكل شركات الشحن. في حال تأخر طلبك، سنبلغك في أقرب وقت ممكن.
6. الطرود التالفة
إذا استلمت طلبك تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا وإرسال صور. سنعمل مع شركة التوصيل لحل المشكلة.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شحنتكم، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: Lisbeirut.co@gmail.com
